| Q. |
撮影時間はどのくらいかかりますか?
1カット10分・集合やイメージ撮影は20分程度を目安としてお考えください。
撮影内容によって時間も変わってきます。
お打ち合わせ時に所要時間の目安をお伝えいたします。
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| Q. |
撮った写真をその場で確認できますか？
全て大型のPCモニターで画像確認が可能です。
出張撮影の場合も対応します。
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| Q. |
自分で用意した敷物(背景紙)は利用できますか？
ご利用頂けます。お打ち合わせ時にご相談ください。
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| Q. |
撮影中にカット数が増えても大丈夫ですか？
ほとんどの場合、対応可能です。カメラマンにご相談ください。
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| Q. |
急ぎの依頼には対応してもらえますか？
対応可能ですが予約が入っている場合がございますので、ご相談ください。
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| Q. |
土日祝日、早朝、深夜の撮影も可能ですか？
可能です。割増料金を頂きます。
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| Q. |
1品だけでも撮影はお願いできますか？
承っております。料金は、基本料金＋1カット分料金です。
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| Q. |
撮影データを紛失してしまったのですが、再度写真データを頂けますか？
納品日より12月間は弊社にて保管しております。ご連絡頂ければ再度お渡しします。
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| Q. |
TIFFデータやRAWデータは、納品出来ないのですか？
対応しております。別途料金いただきます。
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| Q. |
撮影から納品までの期間はどれくらいですか？
未加工の場合は原則その場渡し、基本修正等の場合も原則撮影2日以内に、CD-R、DVD-Rに焼き発送致します。お急ぎの場合はサーバーからのダウンロードも可能です。
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| Q. |
撮影の延期、キャンセルはできますか？
撮影日の2日前までにお知らせいただければ、大丈夫です。以後は規程のキャンセル料がかかる場合がございます。
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| Q. |
ムービー撮影もお願いしたいのですが可能ですか？
ムービー撮影承っております。編集作業付のビデオ撮影隊をご利用下さい。
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| Q. |
写真の著作権・版権もいただけますか？
著作権というものは撮影者に帰属しますので、譲渡はできません。ただし、使用権はクライアント様にありますので、どの媒体でも自由にご使用いただけます。
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| 印刷に関する質問 |
| Q. |
価格表を見ると安いですが本当にオフセット印刷ですか？
基本カタログラインの価格表にある印刷物は高品質175線オフセット印刷です。
小ロットの場合は、オンデマンドで対応の場合があります。
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| Q. |
規定外の紙種や紙厚に変更できますか？
価格表の仕様以外の紙種、紙厚に変更する事もできますが、加算となります。特殊な場合は別途お見積りとなりますので、あらかじめご了承ください。
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| Q. |
色校正はできるのですか？
価格表にある基本ラインは、印刷の行程に工夫をこらすことで安価に提供しております。
色校正を行う場合は場合は、別途加算となりますのでご了承ください。
制作〜印刷機とも一貫して標準値の設定で行っています。色再現に関しては、基本的にデータに忠実に出力されますので、特に厳密なもの以外は心配はありません。
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| Q. |
納期の「営業日」はどう数えますか？
営業日とは、通常土日祝日、休業日を除く当社稼動日をいいます。
例えば、月曜日校了で5営業日発送とは、同じ週の金曜日に当社から商品を発送するという事になります。
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| Q. |
印刷のデータもいただけますか？
印刷データの版権というものは制作者側に帰属しますのでお渡しできません。ただし、校了時のPDFデータはお渡しいたしますので、webや通常のビジネスでは自由にご使用下さい。
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ご来社・お支払いに関するご質問
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| Q. |
来社方法は？ 駐車場はありますか？ タクシー代を出してくれるのですか？
お車でご来社の場合は駐車場1台分はご用意します。予約時にお知らせください。
電車でご来社の場合は、撮影費10,000円以上の場合、最寄駅（JR両国・御徒町、都営線蔵前、銀座線田原町、つくば新御徒町 等）からのタクシー代はサービスさせていただきます。お気軽にご利用の上快適にいらしてください。
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| Q. |
支払い・その他に関する質問 支払いはどうすればいいですか？
撮影後、請求書を発行させていただきますので、当社指定の口座へ振込みお願いします。
商品撮影館の支払い規定は、「月末〆翌月末払い」となっております。
※初回のお客様に限り、入金確認後納品とさせていただいております。
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